Política de frete

Política de Frete

 

Esta política de envio é aplicável a todos os pedidos feitos em nosso site, www.universovigorsauúde.com.br

Nosso objetivo é garantir que você esteja totalmente ciente de nossos procedimentos de envio. Ao fazer um pedido, você concorda com as diretrizes aqui contidas.

Quanto Custa o Frete?

• Frete GRÁTIS para pedidos acima de R$ 199,00.

• Para pedidos abaixo de R$ 199,00, o valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP e peso dos produtos.

• Trabalhamos com os Correios do Brasil para garantir a melhor tarifa e prazo de entrega

Tempo de Entrega

Tempo de Manuseio: 1 - 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

Observação: Os produtos passam por um processo de preparação antes do envio.

Tempo de Trânsito: de 4-7 a 12 dias úteis (segunda a sexta-feira).

Total Estimado:

Seu pedido deve ser entregue em aproximadamente 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

O horário limite para pedidos é às 00:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília. Pedidos só serão enviados após a confirmação do pagamento.

Mudança de Endereço

Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito. Se precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após fazer seu pedido pelo e-mail contato@universovigorsauúde.com.br

Entrega e Monitoramento

Os pedidos são enviados via CORREIOS DO BRASIL.
Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você o monitore até a entrega. Você pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site usando a página de rastreamento.

Cancelamentos

Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado. Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

Encomendas Danificadas

Se você identificar que seu pedido foi danificado durante o transporte, por favor, recuse o pacote da transportadora, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Se o pacote foi entregue sem sua presença, entre em contato conosco para as próximas etapas. Para mais informações, acesse nossa Política de Devolução e Reembolso.

Contatos da Universo Vigor Sauúde

Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 9:00h até as 18:00h.

E-mail: contato@universovigorsauúde.com.br

Whatsapp: 42 988903795