Política de frete

Política de Frete

 

Esta política de envio é aplicável a todos os pedidos feitos em nosso site, www.universovigorsauude.com.br

Nosso objetivo é garantir que você esteja totalmente ciente de nossos procedimentos de envio. Ao fazer um pedido, você concorda com as diretrizes aqui contidas.

Quanto Custa o Frete?

• O frete é gratuito nos produtos identificados com essa condição. Quando houver cobrança de frete, o valor será informado no checkout, antes da finalização da compra.

Tempo de Entrega

Prazo total estimado: até 22 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo a preparação e o transporte do pedido.

Os produtos passam por um processo de preparação antes do envio. Para essa estimativa, são considerados dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Pedidos só serão enviados após a confirmação do pagamento.

Mudança de Endereço

Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito. Se precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após fazer seu pedido pelo e-mail contato@universovigorsauude.com.br

Entrega e Monitoramento

Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você o monitore até a entrega. Você pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site usando a página de rastreamento.

Cancelamentos

Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado. Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

Encomendas Danificadas

Se você identificar que seu pedido foi danificado durante o transporte, por favor, recuse o pacote da transportadora, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Se o pacote foi entregue sem sua presença, entre em contato conosco para as próximas etapas. Para mais informações, acesse nossa Política de Devolução e Reembolso.

Contatos da Universo Vigor Sauúde

Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 9h até as 18h.

E-mail: contato@universovigorsauude.com.br

 

WhatsApp: 42 988903795